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Envío gratuito en pedidos superiores a $30
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Política de envío
Política de envío
En PMMNAPOLES.COM, operado por Global Nexos LLC, nos comprometemos a brindar servicios de envío rápidos, confiables y transparentes a nuestros clientes. Revise atentamente las siguientes condiciones de envío:
Cobertura de envío
Actualmente solo realizamos envíos dentro de Estados Unidos.
Costo de envío
El costo de envío se basa en el PRECIO y ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a $30.
Tiempo de entrega estimado
Envío estándar:
Tiempo de entrega estimado: de 3 a 8 días hábiles después del procesamiento.
Tenga en cuenta que los tiempos de entrega proporcionados son aproximados y pueden verse afectados por su ubicación. Sin embargo, su pedido llegará antes del plazo máximo estimado, lo que permite una recepción eficiente y oportuna de sus productos.
Seguimiento del pedido
Todos los pedidos incluyen un número de seguimiento.
La información de seguimiento se enviará automáticamente a la dirección de correo electrónico registrada del cliente tan pronto como se envíe el pedido.
Los clientes pueden rastrear sus envíos utilizando el enlace de seguimiento proporcionado.
Pedidos sin procesar y reembolsos automáticos
Si un pedido no se puede procesar debido a problemas logísticos o del proveedor ajenos a nuestro control, se emitirá un reembolso completo automático al método de pago original.
Opcionalmente, los clientes pueden recibir un código de descuento para una futura compra como muestra de buena voluntad (no obligatorio).
Notas importantes
Todos los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por circunstancias externas como las condiciones climáticas, retrasos en el servicio de mensajería o la alta demanda estacional.
PMMNAPOLES.COM no se responsabiliza de los retrasos causados por factores ajenos a nuestro control.
Direcciones de envío incorrectas
Los clientes son responsables de proporcionar direcciones de envío precisas y completas.
Si un paquete no se puede entregar debido a una dirección incorrecta proporcionada por el cliente:
El cliente será responsable de los gastos de reenvío.
No se emitirán reembolsos por pedidos devueltos debido a direcciones incorrectas.
Pedidos perdidos o dañados
Si un pedido se pierde o llega dañado, los clientes deben contactarnos dentro de los 7 días posteriores a la fecha de entrega.
Para productos dañados, es posible que se requieran fotografías del artículo para procesar el reclamo de manera eficiente.
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